RETURN POLICY

 

आपके ऑर्डर के डिलीवर होने के 30 दिनों के भीतर रिटर्न प्रक्रिया शुरू की जानी चाहिए।

आपको RMA फॉर्म के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। कृपया अपने RMA को प्रोसेस करने के लिए 24 से 48 घंटे का समय दें।

रिटर्न शिपिंग लागत पूरी तरह से तभी कवर की जाती है जब हमारी तरफ से कोई त्रुटि हुई हो।

अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न ग्राहक की जिम्मेदारी है, हम आपको शिपिंग की लागत वापस कर देंगे (केवल अगर हमारी तरफ से कोई त्रुटि हुई हो।) जब आइटम हमारे स्थान पर अच्छी स्थिति में पहुंचेगा और हमारा आपूर्तिकर्ता रिटर्न को मंजूरी देगा।

- अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए, जो ग्राहक पैकेज को अस्वीकार करते हैं, उन्हें मूल शिपिंग लागत के लिए रिफंड नहीं मिलेगा। इसके अतिरिक्त, हमारे द्वारा लगाए गए किसी भी रिटर्न शिपिंग शुल्क को ग्राहक के रिफंड से काट लिया जाएगा

- टायर वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।

- इलेक्ट्रॉनिक्स वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।

कृपया ध्यान दें: यदि आपका पार्ट आगमन पर क्षतिग्रस्त है, तो उस पार्ट को इंस्टॉल न करें, पहले हमारे रिटर्न विभाग से संपर्क करें। हम किसी भी ऐसे पार्ट की वारंटी नहीं दे सकते हैं जिसे शारीरिक क्षति के कारण इंस्टॉल किया गया हो।
हम सभी जानते हैं कि दुर्घटनाएँ हो सकती हैं। यदि आपका उत्पाद दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या गलत तरीके से आता है, तो कृपया जल्द से जल्द हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें। 305-859-1215

कृपया पार्ट का उपयोग या इंस्टॉल करने का प्रयास न करें! हम आपको एक प्रतिस्थापन पार्ट भेजेंगे और दोषपूर्ण पार्ट को वापस करने के लिए आपको प्रीपेड रिटर्न लेबल प्रदान करेंगे। उत्पाद हमें 30 दिनों के भीतर वापस कर दिए जाने चाहिए।

यदि शिपिंग कूरियर ने क्षति का कारण बनाया है, तो हम कूरियर द्वारा क्षति उठाने का शेड्यूल करेंगे।

वारंटी दावे रिटर्न के समान नहीं हैं।

उन्हें अलग तरीके से संभाला जाता है।

आपको आपूर्तिकर्ता या निर्माता से सीधे संपर्क करना होगा और उन्हें चित्र या कोई भी जानकारी भेजनी होगी जो उन्हें आपके वाहन के मॉडल वर्ष जैसी चाहिए ताकि वे आपके दावे को स्वीकृत कर सकें।

किसी ऑर्डर में गुम या क्षतिग्रस्त वस्तुओं के लिए दावे आपके ऑर्डर की डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर किए जाने चाहिए।

किसी भी नए आइटम को मूल बॉक्स/पैकेजिंग में वापस किया जाना चाहिए, जिसमें शील्ड पर स्टैटिक गार्ड, विक्रेता हैंग टैग, बैग, हार्डवेयर इत्यादि शामिल हैं। सभी हार्डवेयर मूल पैकेजिंग में होने चाहिए और बिना खोले होने चाहिए। आइटम को फिर से स्टॉक करने योग्य स्थिति में होना चाहिए

कृपया ध्यान दें कि यदि माल वापसी नीति की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो हम धनवापसी या विनिमय से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

विनिमय प्रक्रिया

उत्पाद का आदान-प्रदान करने के लिए आप 2 तरीके अपना सकते हैं:

विकल्प 1 (धीमा) - जिस भाग को आप बदलना चाहते हैं, उसके लिए RMA का अनुरोध करने के लिए मानक वापसी प्रक्रिया का उपयोग करें। अपने अनुरोध में कृपया वह सटीक आइटम निर्दिष्ट करें जिसे आप बदलना चाहते हैं। आपके लौटाए गए उत्पाद की प्राप्ति के बाद हम विनिमय प्रक्रिया करेंगे और नया भाग भेजेंगे। यदि कीमत में अंतर है, तो आपको या तो धनवापसी की जाएगी या अंतर का शुल्क लिया जाएगा।

विकल्प 2 (तेज़) - नया भाग ऑनलाइन या फ़ोन पर ऑर्डर करें ताकि इसे तुरंत आपके पास भेजा जा सके। फिर जिस भाग को आप वापस करना चाहते हैं, उसके लिए मानक वापसी प्रक्रिया का उपयोग करके RMA का अनुरोध करें। पार्ट वापस करने पर तुरंत रिफ़ंड जारी किया जाएगा।

रिफ़ंड और क्रेडिट

जब हम आपकी वापसी स्वीकार कर लेंगे, तो आपको उसी भुगतान विधि के ज़रिए रिफ़ंड जारी किया जाएगा जिसका इस्तेमाल आपने मूल रूप से ऑर्डर देने के लिए किया था (क्रेडिट कार्ड, PayPal)।

रिफ़ंड की राशि मूल खरीद मूल्य में से शिपिंग शुल्क घटाकर बनाई जाएगी, जहाँ लागू हो।

आपको वापसी की रसीद और आपके क्रेडिट की पुष्टि करने वाला एक ईमेल भेजा जाएगा। कृपया अपने खाते में क्रेडिट दिखाई देने के लिए 2-5 व्यावसायिक दिनों का समय दें।

हम किसी भी परिस्थिति में कोई भी श्रम शुल्क या स्थापना शुल्क वापस नहीं करेंगे।

हम स्थापना के दौरान या सीमा शुल्क निरीक्षण जैसे उत्पाद के किसी अन्य उपयोग के दौरान होने वाले किसी भी नुकसान के लिए प्रतिपूर्ति की पेशकश भी नहीं करेंगे।

 

The return process must be initiated within 30 days of your order being delivered.

 You will receive an email with an RMA form attached. Please allow 24 to 48 hours for processing your RMA.

 

Return shipping cost is fully covered  ONLY If there was an error on our end.

International returns is Customer responsibility, we will refund you the cost of shipping (ONLY If there was an error on our end.)when item will arrive in our location in good contusions and our supplier approve the return. 

 -For international orders, customers who refuse the package will not receive a refund for the original shipping cost. Additionally, any return shipping fees incurred by us will be deducted from the customer's refund

 -Tires are not eligible for return.

 -Electronics are not eligible for return.

 

• PLEASE NOTE : IF YOUR PART IS DAMAGED UPON ARRIVAL DO NOT INSTALL THE PART CONTACT OUR RETURNS DEPARTMENT FIRST. WE ARE UNABLE TO WARRANTY ANY PART WHICH HAS BEEN INSTALLED FOR PHYSICAL DAMAGE.

We all know that accidents can happen. If your product(s) arrive defective, damaged, or simply incorrect, please contact our customer service department as soon as possible. 305-859-1215

Please do not attempt to use or install the part! We will send you a replacement part and provide you with a prepaid return label to return the defective part. Product(s) must be returned to us within 30 days.

If a shipping courier caused the damage, we will schedule a damage pick up by the courier.

 

 

Warranty claims are not the same as returns.

They are handled differently.

You will need contact directly with Supplier or Manufactures and send them pictures or any information that they need like model year of your vehicle  so they can approve your claim. 

Claims for missing or damaged items in an order must be placed within 48 hours of delivery of your order.

 

Any new items must be returned in the original box/packaging including static guards on shields, vendor hang tags, bags, hardware, etc.  All hardware must be in original packaging and unopened.  Items must be in restockable  condition 

 

Please note that we reserve the right to deny refund or exchange if the merchandise does not meet the Return Policy requirements.

 

Exchange Procedure

There are 2 ways you can go about exchanging a product:

Option 1 (Slower) – Use the standard return procedure to request an RMA for the part you need exchanged. In your request please specify the exact item(s) you would like to exchange. Upon receipt of your returned product we will process an exchange and ship the new part. If there is difference in price, you will be either refunded or charged the difference.

Option 2 (Faster) – Order the new part online or over the phone so it can be shipped to you right away. Then request an RMA using a standard Return Procedure for the part you would like to return. Upon return of the part a refund will be issued promptly.

 

 

Refunds & Credits

After we accept your return, you will be issued a refund via the same payment method as you had originally used to place the order (Credit Card, PayPal).

The refund amount will be composed of the original purchase price minus shipping charges where applicable.

You will be sent an email confirming receipt of the return and your credit. Please allow from 2-5 business days for the credit to appear on your account.

We  will not refund any labor charges or installation fees under any conditions.

 We will also not offer reimbursement for any damage acquired during installation or any other use of a product like customs inspections. 

 

Click here for important emission definitions and regulatory compliance and warranty information.